صولت طوسی – ونکوور
در دنیایی که سرعت زندگی در آن روزبه‌روز بیشتر می‌شود و محصولات تکنولوژی‌محوری مثل هوش مصنوعی ظرف یکی دو سال تمام جهان را در بر می‌گیرند، از ما انتظار می‌رود که هر روز فعالانه بیشتر یاد بگیریم، بیشتر «وقت» بگذاریم و زودتر تغییر کنیم. اما سرعت بیشتر، زمان هم لازم دارد.
در این شرایط اگر همچنان روی شیوه‌های سنتی در کسب‌وکارمان مانده باشیم، دقیقاً آنچه از دست می‌دهیم، زمان است.
اما راه‌حل چیست؟ به نظر می‌رسد که در چنین شرایطی هرچه‌قدر که انسان بتواند دخالت خود در فرآیندهای مستمر و روزانه را کمتر کرده و آن‌ها را «خودکار» کند، وقت بیشتری برای زندگی و کسب‌وکار خود می‌خرد. وقت بیشتر هم برای صاحبان کسب‌وکار یعنی فکر آزادتر و درآمد بیشتر.
در ادامهٔ این مقاله همراه ما باشید تا دربارهٔ این موضوع بیشتر صحبت کنیم.
چه مواردی را می‌توان در کسب‌وکار خودکار کرد؟
در مطالب قبلی، دربارهٔ مزیت مهم خودکارسازی در کسب‌وکار و فروش صحبت کردیم. حالا سؤالی که پیش می‌آید این است که اصلاً چه مواردی را می‌توان در کسب‌وکار خودکار کرد؟
جمع‌آوری سریع و بی‌دردسر نظرات در گوگل
اولین جایی که معمولاً نام یک کسب‌وکار را در آن جستجو می‌کنیم، کجاست؟ دقیقاً درست حدس زدید، گوگل و نظرات کاربرانش دربارهٔ کسب‌وکار ما حکم مرگ و زندگی را دارد. مدیریت این نظرات می‌تواند به فروش بیشتر کمک کند و رهاکردنش برعکس می‌تواند به کاهش فروش ما منجر شود.
اما اگر بخواهیم از تک‌به‌تک مشتریانمان، بعد از خرید به‌صورت دستی پیگیری کنیم که نظراتشان را در گوگل ثبت کنند، بار زمانی و فکری بسیار زیادی به ما یا تیممان وارد خواهد شد.
با خودکارسازی این بخش، مستقیماً فروش شما بیشتر می‌شود. چراکه به‌صورت دوره‌ای برای مشتریان جدید پیام درخواست ثبت نظر در گوگل ارسال شده و دیگر نیاز به پیگیری دستی شما نخواهد بود.
خودکارسازی ارتباطات روزمره با مشتریان
فرض کنید که در روز، صد نفر از مشتریانتان به پشتیبانی شما پیام می‌دهند و اولین پیام شما به همهٔ آن‌ها چنین چیزی است: «مشتری عزیز، از پیامتان متشکریم؛ درخواست پشتیبانی شما ثبت و طی ۲۴ ساعت آینده مشکل شما حل خواهد شد.»
اگر ارسال این پیام به‌صورت دستی به‌ازای هر مشتری یک دقیقه زمان ببرد، شما در روز یک ساعت و نیم را فقط صرف ارسال چنین پیامی کرده‌اید.
بنابراین بخشی از فرایند ارتباطات نیاز به خودکارسازی دارند تا شما وقتتان را صرف چیزهای مهم‌تری در کسب‌وکارتان کنید.
ارسال خودکار پست‌ها به‌صورت یکجا در شبکه‌های اجتماعی
این موضوع هم دقیقاً مثل مورد بالا، وقت زیادی را در روز از شما و تیمتان می‌گیرد. فرض کنید قرار است چند پست را هر روز در فیس‌بوک، اینستاگرام و لینکدین آپلود کنید. اگر به‌صورت دستی و جداگانه بخواهید این کار را انجام دهید، حداقل روزی ۳۰ دقیقه از وقت شما صرف این موضوع می‌شود.
با خودکارکردن این بخش، می‌توانید اول هر ماه، تمام پست‌های ماه را برنامه‌ریزی و زمان‌بندی کنید و بار روانی بزرگی را از دوش خودتان و تیمتان در کل ماه بردارید.
صدور فاکتور با چند کلیک
یکی دیگر از دردسرهای کسب‌وکارها، این است که سیستم ساده‌ای برای صدور فاکتور مشتریانشان داشته باشند. سیستم‌های فاکتور معمولاً مجزا از بقیهٔ سیستم‌ها عمل می‌کنند و پیچیدگی‌های خاصی دارند که اغلب به آن‌ها نیازی ندارید.
اگر از سیستم‌های خودکارسازی استفاده کنید، با چند کلیک به‌راحتی و با امضای خودتان می‌توانید فاکتورهای جدیدی صادر کنید و همهٔ آمارهای مالی‌تان را نیز به‌صورت یکجا ببینید.
ایمیل مارکتینگ و اس‌ام‌اس مارکتینگ مثل آب‌خوردن
۵۰ درصد کاربران اینترنت، حداقل در طول ماه یک بار به‌خاطر ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنند، تصمیم به خرید چیزی می‌گیرند. این آمار عجیب در کنار رشد هرسالهٔ ایمیل نشان می‌دهد که این ابزار برای فروش چه‌قدر اهمیت ویژه‌ای دارد.
اما اگر با ابزارهای مختلف ارسال ایمیل کار کرده باشید، احتمالاً پیچیدگی خیلی زیاد آن‌ها شما را هم آزار داده است. از طرفی در نهایت بهتر است که این بخش، در کنار بخش‌های قبلی که عنوان شد به‌صورت یکجا انجام شود و لازم نباشد مدام از این اپلیکیشن به آن اپلیکیشن بروید. چرا که خود این موضوع می‌تواند باعث هدررفتن وقت شما شود.
با چه اپلیکیشنی کسب‌وکارمان را خودکار کنیم؟
اپلیکیشن‌های مختلفی برای خودکارسازی وجود دارند اما معمولاً این اپلیکیشن‌ها نمی‌توانند تمام موارد بالا را به‌صورت یکجا پوشش دهند، اگر هم بتوانند، معمولاً قیمت زیادی دارند.
در این میان، پیشنهاد ما به شما اپلیکیشن ساید است.
ساید تمام موارد بالا از جمع‌آوری بی‌دغدغهٔ نظرات گوگل و خودکارسازی ارتباطات تا ایمیل مارکتینگ و صدور فاکتور را در خود جای داده است. تازه این تمام امکاناتش نیست! شما می‌توانید با استفاده از این اپلیکیشن کمپین‌های فروش آنلاین خود را هم مدیریت کرده و حتی لندینگ‌پیج‌های جدیدی برای وب‌سایت خود بسازید!
جالب‌تر اینکه هزینه استفاده از این اپلیکیشن فقط با ۹۷ دلار شروع می‌شود! پشتیبانی این اپلیکیشن هم علاوه بر زبان انگلیسی، با زبان فارسی است و تیم دیجیتال مارکتینگ و فروش ساید نه‌تنها این اپلیکیشن را به شما ارائه می‌کند، بلکه در کنار شماست تا با استفادهٔ درست از آن فروشتان را به بالاترین حد خود رسانده و رکوردهای جدیدی بزنید!
خوشبختانه تا به‌حال ده‌ها کسب‌وکار ایرانی دیگر نیز در کانادا از این اپلیکیشن استفاده کرده و نتایج بسیار خوبی از آن گرفته‌اند.
برای اطلاعات بیشتر، کافی است به صفحهٔ روبه‌رو نگاه کنید یا از طریق صفحهٔ اینستاگرام Side.Farsi با ما در ارتباط بوده و سؤالاتتان را از ما بپرسید.
